Поиск:  


2014-07-22
До идеи


Идеальный продавец. Миф или реальность?

Эффективность продаж во многом зависит от качеств продавца. Для каждого руководителя, этот вопрос является актуальным, а каждый продавец по образованию или по призванию, заинтересованный в результате своих продаж, сделает все, что от него зависит. Таков настоящий продавец. Товар сам не продается, его продает конкретная личность со своими качествами. Здесь ключевое слово «качества». И, действительно, какие качества влияют на успешность продаж? Сейчас мы рассмотрим эти качества.

Британские аналитики по продажам выделяют следующие качества продавца, которые позволяют отнести его к категории «настоящий продавец» - коммуникативные навыки, интеллект, настрой на работу, мотивация, знание товара, образование, деловое чутье, внешний вид, опыт работы.  Кроме того, важны и такие качества как амбиции, самодисциплина, инициативность продавца, способность убеждать и умение приспосабливаться.

Американские специалисты по продажам считают, что настоящий продавец обладает двумя обязательными качествами – эмпатией и честолюбием. Эмпатия – это понимание другого человека, его чувств, желаний, потребностей, проблем. А вот честолюбие заключается в том, что сам процесс продажи, стремление продавать, гораздо важнее желания заработать.

Наши специалисты дополнительно к вышеперечисленным качествам и характеристикам относят еще и человечность. Это широкое понятие включает в себя и гуманизм по отношению к людям, и честность, и скромность, уважение и любовь к людям.

А теперь, давайте проанализируем, такими ли качествами в реальной жизни обладает продавец или настоящий продавец - только миф.

Если вы вспомните свои походы по магазинам и сделанные вами покупки, то вы обязательно поймете, что такие продавцы есть. Настоящего продавца вы узнаете по открытой улыбке, мягкому взгляду, по способности предугадывать ваши желания и видеть ваши потребности. А еще это искреннее желание помочь и быть полезным, а не навязать. Настоящий продавец не будет давить и раздражаться, потому что в нем есть качества настоящего продавца, они заложены в нем и образование здесь не столь важно. Вы, наверное, замечали, что одна успешная покупка у понравившегося вам продавца, ведет к желанию попасть к нему снова, даже если вы не планируйте покупку, все равно покупаете, это и есть талант продавца. Секрет этого явления объясняется в соционике, в которой выделяют такой тип характера, который является отличным продавцом по своей природе. Если вы хотите поближе узнать его и понять суть этих качеств и даже позаимствовать их у этого типа характера для успешных продаж, вы можете приобрести в конце года наш обучающий игровой тренинг «Мастер продаж» для самостоятельного изучения. В нем вы узнаете очень много о качествах настоящего продавца, а также научитесь типировать людей, что позволит с ходу определять их потребности и находить ключ к самому взыскательному покупателю.

Совсем скоро вы найдете на нашем сайте тренинг Мастер продаж! Следите за нашими новостями!

Теги: соционика 

Оставьте здесь свой комментарий


Заметили ошибку?  Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Система Orphus